日本成人免费在线视频-日本成人免费在线观看-日本成人免费在线-日本成人免费网站-黄色不卡-黄色α片

江西移動融通能力中臺實現數智化營銷轉型
2023-12-19 15:30 來源:人民網
        “有了能力中臺賦能,每一個網格都是一支富有戰斗力的特戰小隊,披荊斬棘,直面市場、服務用戶。”一名網格長興奮地說。網格化運營是近年來中國移動在基層的綜合改革舉措,網格和渠道也是營銷服務的最末梢,距離客戶最短,距離中臺資源較遠。為最大化釋放數據中臺的效用,依托技術中臺向一線賦能,江西移動積極推動“數據融通、場景融智、業務融合”,綜合運用信息化科技手段,創新研發各類工具,助力一線人員實現數智化營銷轉型。

       小工具發揮大作用

       界面統一、流程統一、數據統一……實用小工具是網格員的隨身智慧“秘書”,江西移動結合網格一線的實際工作場景、痛點難點,積極創新、主動作為,整合坐店、行銷、代維等6個前端應用工具,拉通商機發掘、信息查詢、客戶觸達、業務辦理和服務看管等5大流程。隨著這些實用小工具應用廣泛,切實為一線人員生產減負增效,讓營銷操作更加順暢、執行更加快捷。

       與此同時,江西移動通過數智化力量,助力網格實現了營銷調度智能化、營銷服務精準化。通過作戰沙盤實時呈現5G服務、家庭融合等8項核心指標,根據任務動態進展,網格員和管理人員可機動調整策略、優化資源分配、創建攻堅場景,對營銷任務進行閉環管理;通過多源場景數據整合、全生產商機配置接入、一線執行動作流程拉通和服務網絡資源信息融合等方式,為網格“找場景、找客戶”提供強大的支撐,實現9類244萬個場景的地圖化呈現,幫助洞察5大類103小類營銷商機,促使營銷服務有的放矢、個性滿足。

       “5G隨e簽”簽署未來

       “無論身處何地,只需動動手指,即可實現即時簽署。”中國移動“5G隨e簽”是一款提供身份認證、智能簽署、簽章管理、安全存儲一站式智能簽約服務的數智化產品,江西移動充分利用其支持靈活選擇不同的簽章方式,個性化滿足包括網格員在內的不同類型管理人員、經銷商的需求。

       此外,安全可靠的“5G隨e簽”能力技術、靈活的變量支撐,使得渠道管理更加便捷、高效、可控。這不僅成功解決了當下確認函、承諾書僅依賴線下簽訂及人工督促等問題,還順利消除了全省大量紙質承諾函的簽訂、存檔、調閱、重簽更新等問題,可節約大量人力成本、提升管理效率。

       通過不斷優化和完善數智化工具的功能和性能,持續推動一線人員營銷服務的精細化和智能化轉型,讓數據生產要素和技術進步惠及更廣泛的一線生產。江西移動表示,下一步將繼續加大中臺優質能力的引入應用,助力一線人員營銷能力和服務能力的雙提升。

84800587 、84800585 版權所有:華聲在線股份有限公司 未經授權禁止復制或建立鏡像
互聯網新聞信息服務許可證:4312006003 經營許可證:湘ICP證010023 增值電信業務經營許可證:湘B2-20080017 ICP備案號:湘ICP備20006192號
地址:湖南省長沙市金鷹影視文化城 郵編410003 辦公電話:0731-84801916 傳真:0731-84801955 郵箱:2399739646@qq.com
中國互聯網違法和不良信息舉報中心  全國新聞記者證管理及核驗網絡系統  網絡警察報警崗亭  網絡警察報警崗亭