當前,我國正處在信息時代大發(fā)展、數(shù)字空間大連接、網(wǎng)絡社會大交互時期,人人皆媒、萬物皆媒已成常態(tài),主流媒體如何在數(shù)字化浪潮中勇立潮頭,面臨巨大挑戰(zhàn),新聞輿論工作迎來了新的使命與新的征程。從國內看,主流媒體全面挺進互聯(lián)網(wǎng)主戰(zhàn)場,正在探索與產業(yè)、技術、文化的跨界多領域融合。從國際看,信息浪潮背景下話語權闡釋權的爭奪,將會對國際輿論格局產生更直接影響。從信息技術發(fā)展看,大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、人工智能等新技術深度融入新聞傳播領域,帶來輿論生態(tài)、媒體格局、受眾對象、傳播技術的深刻變化。
縱觀世界發(fā)展大勢,直面信息發(fā)展浪潮,山東省堅持守正創(chuàng)新、系統(tǒng)謀劃,積極探索推動數(shù)字化融入新聞輿論工作的全過程各方面,努力走出一條以數(shù)字化賦能新聞輿論工作的新路徑新模式。
因時而變、應時而動,著力提升傳播力
習近平總書記指出,“宣傳思想工作要把握大勢,做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為”“充分運用新技術新應用創(chuàng)新媒體傳播方式,占領信息傳播制高點”。山東省不斷創(chuàng)新工作方式方法,積極探索提升傳播力的有效途徑。
一是重塑生產流程。適應網(wǎng)絡傳播特點,主流媒體必須強化精品內容生產,把握分眾化、差異化傳播需求,精準制作符合平臺傳播需求、內容適銷對路、群眾喜聞樂見的產品,切實提高傳播力。基于此,山東出臺一系列政策措施,推動省級媒體建立以新媒體為重心的內容生產體系和傳播鏈條,對應不同網(wǎng)絡平臺調性,組建“專精特新”內容生產團隊,采取UGC(用戶生產內容)、PGC(專業(yè)生產內容)、OGC(職業(yè)生產內容)等多種生產模式,特別針對青少年群體強化“Z世代”傳播,打造更多“年輕態(tài)”融媒產品,讓主流聲音既接地氣、也能“破圈”。
二是提升傳播效能。主動識變應變求變,重視大數(shù)據(jù)、人工智能、元宇宙等新媒體技術研發(fā)應用,在推動媒體智能化轉型上持續(xù)發(fā)力。山東創(chuàng)新打造了基于大數(shù)據(jù)分析的傳播力評價體系,每月對省、市、縣三級媒體開展傳播力評價,讓宣傳引導更精準、更高效。大眾報業(yè)集團強化對關鍵技術的前瞻性研究,建設山東新型智慧媒體重點實驗室和未來傳播研究院,打造了大眾日報數(shù)媒空間和“壹點天元”元宇宙平臺。山東廣播電視臺圍繞“閃電”大平臺布局,探索向智云、智品、智傳、智網(wǎng)、智庫的“五智模式”轉型,研發(fā)了“創(chuàng)意工坊”智能生產平臺、“靈筆審校”融媒智能審校平臺等,常態(tài)化應用于日常制播中,有效提升全媒體智能化水平。
三是做強國際傳播。山東作為對外開放大省,在國家外宣布局中位置重要,做好國際傳播責任重大。我們深耕齊魯人文沃土,堅持國家站位、全球視野,積極探索地方外宣服務國家大局的新路徑。建立內外宣融通互聯(lián)、相互賦能的新機制,策劃推出一批“內外兼修”的精品內容。山東廣播電視臺制作的紀錄片《大河之洲》在海內外廣泛傳播,入選中宣部“紀錄中國”傳播工程,并在美國國家地理頻道播出。打造特色鮮明對外有效傳播的新品牌,持續(xù)打造尼山世界文明論壇高端平臺,培育黃河文化、菏澤牡丹等文化交流品牌,擦亮“視聽山東”品牌和“走讀山東”品牌。構建功能齊全富有活力的新平臺,建設集國際新聞供稿中心、對外人文交流中心、國際傳播研究中心、國際傳播人才培養(yǎng)中心于一體的山東國際傳播中心,深化與國外友城、友校、友企、友媒、友人的“五友”外宣合作,通過精彩生動的山東故事讓世界讀懂中國。
敢于引導、善于引導,著力提升引導力
輿論場上的熱點層出不窮,各種思想觀點相互碰撞激蕩,對傳統(tǒng)輿論引導方式形成了較大沖擊。山東以強引導為重點,靶向發(fā)力、定調引領,有效提升輿論引導能力。
一是堅持導向為魂。堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂,以正確政治方向、輿論導向、價值取向為引領,從大局大勢和大事中找準切入點和著力點,在百年未有之大變局中保持主流立場、戰(zhàn)略定力。著力提升媒體管理的精細化規(guī)范化水平,進一步加強重大主題報道全流程管理,圍繞策劃、采訪、編輯、審核、定稿、刊播、轉評、巡查、處置、整改等10個環(huán)節(jié)制定規(guī)范管理辦法,以制度剛性把好政治關、導向關、質量關,于多元思潮中守住主流媒體定力。堅持政治家辦報,支持媒體探索用主流價值導向駕馭算法的有效途徑。山東廣播電視臺“閃電”算法將“興趣推介”與“價值引導”有機融合,讓主流聲音有效觸達受眾、更具穿透力。
二是堅持內容為王。好的內容永遠是輿論場上的“硬通貨”,話語權的爭奪,最終體現(xiàn)在思想和內容的交流交鋒上。專業(yè)、深入、獨家、權威的優(yōu)質內容,是主流媒體無可替代的核心競爭力。山東創(chuàng)新工作思路,深化宣傳引導創(chuàng)新,制定推動正能量實現(xiàn)大流量的若干措施,指導媒體從正能量內容策劃、優(yōu)質產品共享、生產流程重塑、大流量賬號打造、網(wǎng)絡大V建設、網(wǎng)評隊伍作用發(fā)揮等6個方面,全方位、全過程、全覆蓋壯大正能量勢能。積極組建“強引導”特戰(zhàn)隊,打造一支深知輿論場、洞悉形勢態(tài)勢、善寫深度評論的媒體隊伍,做到關鍵時刻首發(fā)聲、重大問題有強音,有力提升定調引領的主動性。
三是堅持時機為要。“強引導”,強在前瞻性,重在主動性,旨在“見之于未萌,識之于未發(fā)”,重在把握好時度效。山東完善新聞輿論引導統(tǒng)一指揮和輿情應對處置機制,實時監(jiān)測網(wǎng)絡熱點,及時分析背后情緒動向,把握時機精準發(fā)聲,積極搶占輿論引導第一落點。依托大數(shù)據(jù)技術,創(chuàng)新搭建了意識形態(tài)態(tài)勢感知系統(tǒng)和平臺,圍繞黨和國家事業(yè)發(fā)展全局,開展中長期態(tài)勢深度分析,充分研判網(wǎng)絡輿論場的趨勢動向、社會心理的不良趨向、意識形態(tài)領域的風險苗頭,助力輿論引導更具前瞻性。
握指成拳、協(xié)同作戰(zhàn),著力提升影響力
面對“全球一張網(wǎng)”,需要“全國一盤棋”。山東強化“一體化”融合發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,加快構建“融為一體、合而為一”的全媒體傳播格局,以聚合力提升主流思想輿論影響力。
一是布局資源整合“一盤棋”。堅持全省“一朵云”,搭建了技術領先、自主可控的省級融媒體技術平臺,以統(tǒng)一技術支撐賦能省市縣三級媒體融合發(fā)展。山東較早啟動“一省一平臺”工作,2018年即依托山東廣播電視臺建立起貫通省市縣三級、自主安全可控的省級融媒體技術平臺。橫向層面,與大眾報業(yè)集團齊魯智慧媒體云打破技術和資源壁壘,實現(xiàn)省級媒體平臺的數(shù)據(jù)互通、用戶共用、資源共享;縱向層面,實現(xiàn)省市縣三級媒體內容、信息等資源互聯(lián)互通,為全省167家新聞單位、159家宣傳部門提供技術服務,為推動媒體融合發(fā)展注入了數(shù)字新引擎。
二是織密融合傳播“一張網(wǎng)”。互聯(lián)網(wǎng)是一張網(wǎng),沒有地域上的切割劃分,山東16個市、136個縣(市、區(qū))高效協(xié)同、一體作戰(zhàn)。健全完善全省正能量選題策劃機制,實現(xiàn)重大主題全省統(tǒng)一步調、協(xié)同發(fā)聲,匯集各地方各部門新聞線索和優(yōu)質內容,為媒體優(yōu)質內容生產配足“糧草和彈藥”。創(chuàng)新建立了覆蓋省市縣三級的“一鍵統(tǒng)發(fā)”機制和平臺,每天遴選一批具有“出圈”潛質的正能量產品,面向全省媒體、政務號等“一鍵”推送,傳播效果可“即時反饋”,推動提升正能量稿件的完播率、轉發(fā)率、評論率、點贊率。
三是構建輿論生態(tài)“一個場”。實現(xiàn)廣泛有效傳播,既要建強自有平臺,也要善于借力聚力、借船出海,在輿論場上占據(jù)更多話語權主動權。山東打破平臺地域界限,與中央和省外媒體、商業(yè)平臺建立全平臺合作機制,用好吸附大量用戶的頭部商業(yè)平臺,集中培育一批大流量賬號和垂直類賬號,通過聯(lián)合策劃、產品共制、欄目共建、項目合作等方式,形成協(xié)同高效的全媒體傳播矩陣,共同推動宣傳山東的正能量稿件在全國全網(wǎng)廣泛傳播。
貼近群眾、服務群眾,著力提升公信力
習近平總書記指出:“讀者在哪里,受眾在哪里,宣傳報道的觸角就要伸向哪里,宣傳思想工作的著力點和落腳點就要放在哪里。”當前,大眾對輿論參與的廣度和深度前所未有,必須堅守人民情懷,走好群眾路線,更好宣傳群眾、引導群眾、服務群眾。
一是找準內容生產與引導群眾的契合點。基層群眾是新聞的源頭活水,內容生產要“上接天線、下接地氣”,承擔好“上情下達”的任務,讓黨的聲音“飛入尋常百姓家”。選題策劃要“準”。從地方的生動實踐中挖掘選題,常態(tài)化推動記者編輯深入一線蹲點采訪,用地方實踐、基層視角、群眾語言實現(xiàn)重大主題的本地化傳播,把熱度傳導到基層群眾之中。生產方式要“活”。堅持開門辦報辦臺辦中心,用好身邊人、身邊事,依托“學習強國”山東平臺,建立齊魯正能量產品素材共享庫,把優(yōu)質內容生產者團結聚合起來,吸引社會資源特別是短視頻拍客團隊或個人參與正能量內容生產,動員廣大群眾、文明實踐志愿者、在校師生等參與宣傳工作。
二是找準功能提升與服務群眾的契合點。堅持把改革創(chuàng)新的重心放在基層,充分發(fā)揮縣級融媒體中心貼近基層、貼近群眾優(yōu)勢,以打造縣域總服務臺為目標,充分聚合各類公共服務資源,打造服務多樣、特色鮮明、自主可控的“一站式掌上綜合服務平臺”,建好為民服務“五個中心”,打通引導群眾、服務群眾“最后一公里”。建好網(wǎng)上便民服務中心。充分接入本地便民服務功能,創(chuàng)新打造智慧社區(qū)(村居)平臺,搭建群眾愛用、好用的生活服務樞紐。建好網(wǎng)上訴求接轉辦復服務中心。建強“政務號”板塊,邀請縣域黨委政府部門、企事業(yè)單位、組織機構以及行業(yè)專家入駐,整合網(wǎng)上問政、咨詢服務等功能,打造集群眾訴求收集、分流、辦理、回應、督辦、評價等于一體的全鏈條、閉環(huán)式網(wǎng)上辦理平臺。建好文旅資源惠民服務中心。數(shù)字賦能文旅產業(yè),對接打通本地公共文化場館,搭建線上文化資源庫和惠民服務平臺。建好鄉(xiāng)村振興服務中心。融入農村群眾生產生活,參與鄉(xiāng)村文化振興活動,做好鄉(xiāng)村振興志愿服務,搭建線上助農服務平臺,助力富農產業(yè)發(fā)展。建好視聽內容服務中心。推動客戶端、廣播電視、應急廣播、戶外大屏等多平臺聯(lián)動、一體化運營,依托全省視聽節(jié)目共享平臺,實現(xiàn)優(yōu)質內容在基層共享,精彩節(jié)目提前知、隨時看。
信息革命方興未艾,數(shù)字賦能前景光明。山東將牢記習近平總書記關于宣傳思想文化工作的重要指示精神,繼續(xù)探索以數(shù)字化賦能新聞輿論傳播力引導力影響力公信力的路徑模式,讓正能量變成大流量、主流輿論占領主戰(zhàn)場,為奮進中國式現(xiàn)代化新征程、奮力開創(chuàng)新時代社會主義現(xiàn)代化強省建設新局面營造良好思想輿論環(huán)境。